Comment l'hôpital de Lisieux a repositionné la transition écologique au cœur du soin

Article rédigé par Caroline Gervais.

Une démarche déjà primée ! Témoignage à 3 voix

Quelques mois après un « accompagnement express en FSSD », Nicolas Bougaut - Directeur de l'établissement, le Dr Noémie Le Clech - médecin gériatre et copilote de la transition écologique et Julian Tison - Contrôleur de gestion en transition écologique, partagent leur retour d’expérience.

Au cœur du Calvados, l'hôpital de Lisieux fait figure de pionnier. Avec plus de 1500 salariés et une centaine de médecins, cet établissement public a relevé un défi de taille : transformer sa démarche de transition écologique pour " l’intégrer à notre cœur d’activité : le soin ", précise Noémie.

Une démarche qui fait déjà référence : le Centre Hospitalier de Lisieux a été récompensé par le 1er prix de la transition écologique en septembre 2025 par l'ARS Normandie dans la catégorie « Démarche globale ». Découvrez comment.

De la contrainte carbone à une vision systémique engageante

L'histoire commence en 2023, lors d'une conférence au Moho où Caroline Gervais présente le FSSD. 

Noémie est immédiatement séduite : "La présentation était particulièrement dynamique et agréable. Donc, ça fait du bien pour ces sujets-là qui sont parfois un peu lourds, psychologiquement, intellectuellement."

Mais c'est surtout l'approche qui la marque : " Très systémique avec la possibilité de se positionner dans l'avenir et de travailler à partir de ce futur plus désirable."

Nicolas, confirme le souhait de l’équipe de travailler à "une vision plus large et du coup plus efficace et cohérente avec les enjeux" car "Finalement, le carbone, on fait un bilan carbone, on a les données et puis après, on applique des mesures mais c’est trop réducteur et peu engageant et signifiant pour nos collaborateurs."

Un outil simple aux résultats concrets

Pour Julian, l'enjeu était clair : "Il y a plein de discours différents et on voit qu'on n'arrive pas forcément à engager des démarches derrière." 

La méthode FSSD permet "une approche un peu différente de la transition écologique qui permet aux  agents de chaque filière de l’hôpital de trouver du sens et d’avoir envie d'agir."

L'équipe découvre rapidement que le FSSD "est relativement simple, son usage paraît être à la portée de tout le monde, même s’il ne réduit pas la complexité des sujets." 

Cette simplicité devient un atout pour "vulgariser et engager les personnes en ayant une méthode de travail qui est bien définie."

En moins de 4 mois, les participants élaborent une feuille de route stratégique qui fait consensus et est validée par les instances de gouvernance.

Nicolas témoigne : "Ce document redonne, je pense, du sens aussi au rôle de notre hôpital."

Découvrir la feuille de route ici et ici. 

"Un travail coopératif, très coopératif"

Pour Julian, l'approche collaborative fait la différence : "Ce n'est pas trois personnes qui font le cadre. C'est une bonne partie de l'établissement qui crée le cadre." 

Cette dimension collective change tout : "À la fin, il en ressort cette feuille de route bien définie, bien écrite, qui compile toutes les idées d'une bonne partie des personnes de l'établissement."

Noémie complète : "Pour faire vivre les choses, il faut engager le collectif. Et c'est vrai que cet outil-là nous permet de le faire."

Une méthode inclusive qui parle à tous

L'un des succès les plus remarquables concerne la participation et l’adhésion des équipes. 

Noémie observe : "Grâce au côté intuitif de la démarche, les ateliers se sont révélés très inclusifs : même les personnes peu sensibilisées à la transition ont apporté largement leurs idées et réflexions." 

Un cadre durable pour l'action quotidienne

Aujourd'hui, la feuille de route devient "le document sur lequel on peut se reporter pour chacune de nos actions", explique Julian, comme lors de la semaine du développement durable ou lors de la journée des référents : "La feuille de route a été le fil rouge pour animer toute la journée."

Fini de restreindre le sujet à : "Il faut trier les déchets, il faut trier les déchets".

La prochaine étape est maintenant : "Comment on outille les unités durables pour avoir le bon questionnement sur chacune des actions qu'on veut mettre en place."

Un même regard, pour les petits et les grands projets 

L'outil devient "indispensable et il va falloir que ça rentre en matière de routine dans nos démarches."

Un premier test passé avec succès concerne un projet d'investissement immobilier de 68 millions d'euros.

Nicolas raconte : "On a appliqué les critères, on a passé dans une grille de lecture le projet immobilier avec les critères du FSSD. Fort heureusement, tout a été validé positivement."

L'exercice révèle l'intérêt de la méthode : "L'intérêt de se poser des questions qu'on ne se pose pas en réalité, quand on décline un projet." 

La grille FSSD "nous force à se poser des questions, à y apporter une réponse la plus objective possible."

Prêt à franchir le pas pour votre organisation ?

Nicolas synthétise : "Regardez notre expérience, ça a produit un vrai résultat, dont nous sommes très satisfaits, avec une méthode relativement intuitive et on peut mesurer tout de suite le résultat."

L'expérience de l'hôpital de Lisieux démontre qu'il est possible de sortir du dilemme entre urgence écologique et contraintes organisationnelles : "ça montre la force de l'outil."

Le FSSD offre ce que Nicolas qualifie de "choix éclairé" : "On ne peut pas tout faire tout bien. Mais au moins, on sait ce qu'on ne traite pas."

Dans un contexte où les injonctions environnementales se multiplient, l'hôpital de Lisieux prouve qu'une approche systémique et collaborative peut transformer les contraintes en opportunités. 

Une leçon précieuse pour tous les acteurs en quête d'outils opérationnels pour réussir leur transition.

Et si c'était le cadre qui manquait à votre organisation pour passer à l'action ? Parlons-en !