L'événementiel réinventé : quand le FSSD devient un cadre de liberté

 

Un acteur de l'événementiel corporate face à une impasse stratégique

 

Jérôme Lebleu dirige l'Atelier des Événements (ADE) depuis 16 ans. Son agence est un Atelier de conception d’expériences collectives et de mise en forme de contenus stratégiques. Elle produit également des événements corporate — séminaires, conventions, campus universitaires internes, soirées — pour de grandes entreprises, avec des formats allant de 200 à 3 000 participants. 

 

Trois compétences en font son ADN : l'orchestration de contenu stratégiques ou pédagogiques sous forme ludique, via le game design. La conception et réalisation d'événements physiques ou virtuels. La dynamisation de formations.

 

Pour chaque projet, l'équipe cœur de cinq personnes pilote jusqu'à 200 fournisseurs : décorateurs, traiteurs, scénographes, régisseurs, imprimeurs. Jérôme les considère comme une extension directe de l'équipe, pas comme des prestataires interchangeables.

 

Pendant longtemps, la question de la durabilité s'est posée sous un angle exclusivement défensif : réduire l'impact. 

 

Résultat : une logique de renoncement sans issue apparente. 

 

"Notre métier a trop d'impacts. Est-ce qu'il a encore du sens ?" C'est la question que portait seul Jérôme — pendant que ses collaborateurs, face à la nature des solutions perçues, ne voyaient pas comment s'en emparer. Trop loin de leur métier. Trop lourd à porter.

 

C'est dans cet état d'esprit qu'il engage un travail de fond avec le FSSD. En moins de deux séances, la question avait changé de nature — et toute l'équipe s'en était emparée.

Un renversement de paradigme : de la contrainte au cadre de liberté

 

"Le FSSD, depuis que je l'ai découvert, c'est un nouveau cadre de liberté pour moi."

 

Avec les 8 conditions, la durabilité cesse d'être une liste de renoncements. Elle devient un point de départ pour la créativité. À partir du moment où les conditions sont respectées, le champ des possibles s'ouvre.

 

La réorientation qui en découle est aussi simple que structurante : plutôt que de regarder l'événement sous son angle matériel, le FSSD remet le curseur sur sa valeur humaine. "Redonner le goût du collectif aux collaborateurs, montrer que les trésors de l'entreprise ce sont ses collaborateurs — je suis convaincu que quand on fait ça, on aide à refaire société."

 

"On est passé en deux sessions d'un "pff, ça n'a pas de sens de faire ce métier" à "en fait, on est indispensable"."

 

 

Autonomie et pouvoir d'agir — toute l'équipe embarquée dès le premier atelier

 

L'accompagnement s'est structuré en cinq ateliers d'une demi-journée, espacés de quelques semaines pour permettre à l'équipe d'avancer en autonomie entre deux. 

 

Cinq métiers autour de la table : chef de projet et logisticien, directeur de production, game designer, régisseur — l'ensemble des grands corps de métier de l'événementiel.

 

Jérôme s'attendait à devoir guider un processus long. Ce n'est pas ce qui s'est passé. 

 

"Dès le premier atelier, je n'ai plus eu à leur dire ce qu'ils avaient à faire. Ils ont pris les 8 conditions et se sont dit : moi, dans mon expertise, voilà comment je vais interroger ça." 

 

Le lendemain, son directeur de production avait déjà commencé à lister les fournisseurs à questionner.

 

La clé de cette adhésion rapide : le FSSD permet à chacun d'agir là où il est compétent, sans imposer une pensée unique. Ce n'est pas une formation au climat ou à la biodiversité — c'est une paire de lunettes posée sur son propre métier. Chacun s'en empare depuis sa sensibilité et son expertise, sans attendre de consigne.

 

Ce qui a changé aussi, c'est la dynamique d'équipe elle-même. En exposant les difficultés de chacun depuis son métier, avec le même langage et les mêmes conditions, quelque chose s'est ouvert. "On s'est rendu compte de ce qui grattait pour les autres. Et on avait envie d'aider." Un collectif qui travaillait bien ensemble depuis longtemps a franchi un autre niveau de confiance et d'engagement mutuel.

 

 

Agir dès le brief — là où se joue vraiment l'impact

 

Une des premières prises de conscience issues des ateliers : c'est dès la prise de brief et les premières étapes de conception qu'on peut agir sur les trois conditions environnementales et sur toutes les conditions sociales. Pas que le jour J, quand les commandes sont passées et les équipes déployées. Bien avant — quand les choix sont encore ouverts, quand le client est encore en train de définir ce qu'il veut, son besoin réel.

 

Ce constat a recentré l'offre de l'agence sur ce qui fait sa singularité. Là où beaucoup d'acteurs du secteur cherchent à impressionner par la mise en scène, les effets techniques ou les cadeaux, l'Atelier des Événements mise sur ce que Jérôme appelle le "waouh intellectuel" : faire vivre aux participants des expériences collectives qui ont du sens, conçues avec eux et pour eux. C'est là que se déplace la valeur — et c'est là que l'agence est irremplaçable.

 

Cela a directement nourri une nouvelle offre : le Sprint Design par ADE. En trois séances de co-construction avec le client, entrecoupées de temps de travail interne, l'agence l'accompagne jusqu'à un pré-concept créatif budgété et opérable. Le client arrive avec une problématique, repart avec un concept qu'il peut mettre en œuvre. Une offre qui incarne exactement ce repositionnement : intervenir tôt, penser ensemble, créer de la valeur avant même que la production commence.

 

Et quand la demande client arrive avec de "mauvaises habitudes" intégrées, il s'agit de rester pédagogue : lors d'une convention pour une centaine de participants, une cliente propose d'offrir des goodies siglés. Jérôme ne dit rien sur le moment — puis envoie un mail détaillé expliquant pourquoi c'est contre-productif, et propose à la place une expérience collective. La cliente accepte. "C’est gratifiant car le FSSD me donne un socle, je peux avoir ces conversations avec mes clients pour avancer ensemble." 

 

 

La créativité dans le champ des possibles — trois exemples concrets

 

C'est peut-être là que le FSSD produit son effet le plus visible au quotidien. Les 8 conditions ne disent pas quoi faire — elles définissent le cadre dans lequel la créativité peut s'exercer librement. Chaque contrainte devient une invitation à trouver mieux.

 

Réinventer la compétition. Pour un quiz de culture d'entreprise en ligne avec 200 participants, le gagnant était jusqu'alors simplement félicité. L'équipe additionne désormais l'ensemble des points de tous les joueurs, les transforme en euros, et remet cette somme au gagnant — pour qu'il la donne à une association de son choix dans son pays. Le mécanisme a été reproduit plus de dix fois en 2 ans : plus de 30 000 euros de dons générés. Du jeu qui valorise l'individualisme, on est passé à un jeu qui valorise l'effort collectif.

 

Traiter l'obsolescence plutôt que la subir. Quand un client refait son identité graphique, tous les supports de son campus universitaire interne sont à remplacer. Plutôt que de tout réimprimer, l'équipe conçoit un jeu : pendant les apéros, les participants doivent identifier quels supports sont à l'ancienne charte et quels sont ceux à la nouvelle. Pédagogie assurée — et une partie des supports préservée.

 

Éliminer le PVC dans les productions. En travaillant avec ses imprimeurs historiques, l'équipe a progressivement substitué les supports PVC par du carton recyclable et réutilisable pour l'ensemble des signalétiques.

 

Et pour poursuivre son objectif zéro plastique, en interrogeant son transporteur, elle a également fortement réduit l’usage de papiers-bulles et de films plastiques d’emballages en investissant dans des rolls métalliques permettant de déplacer, stocker et protéger du matériel lors des livraisons de matériels nécessaires pour ses événements. 

 

 

Des fournisseurs qui grandissent avec l'agence

 

Face aux 8 conditions, la première réaction du directeur de production a été de chercher de nouveaux fournisseurs qui auraient déjà des solutions. Bonne idée sur le papier — mais sans relation établie, sans confiance, sans historique commun, la démarche est fragile.

 

La décision prise a été différente, et plus ambitieuse : plutôt que de remplacer, faire grandir. Les partenaires historiques — certains depuis plus de quinze ans — reçoivent les problématiques, cherchent, testent, proposent des solutions. 

 

Un deuxième cercle d'autonomie et de pouvoir d'agir s'installe, au-delà de l'équipe interne. La relation de défiance caractéristique du secteur — le fournisseur qui cherche à vendre au plus cher, l'acheteur qui cherche à payer au moins cher — laisse place à du partenariat réel, avec des conversations ouvertes sur les marges et les modèles. 

 

"Avec l'Atelier des Événements, on peut s'épanouir et travailler sur nos points faibles" — c'est ainsi que les partenaires vivent désormais la relation.

 

 

Faire bouger l'agence — et entraîner tout un secteur

 

Dernier point que Jérôme tient à souligner, et qui dit quelque chose de fondamental sur la maturité de la démarche : tout ce que l'Atelier des Événements met en place est partageable — y compris avec les concurrents. "Si demain une agence concurrente vient nous voir pour des retours d'expérience, c'est oui. Grandissons ensemble."

 

Ce n'est pas de la naïveté — c'est une conviction sur où se situe vraiment la valeur. "La valeur, c'est le client qui la reconnaît." Et si d'autres agences s'emparent des mêmes exigences, c'est tout un secteur qui change de trajectoire. 

 

Faire leur part. Et entraîner les autres à faire la leur.

 

L'événementiel n'est pas condamné à être un problème. Il peut devenir un vecteur de transformation — à condition d'outiller chaque collaborateur pour agir depuis son métier. Parlons-en.

Témoignages